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斧威保险柜是一款卓越的智能门锁产品，旨在为用户带来安全可信的门锁解决方案。在使用斧威保险柜的过程中，用户可能会遇到一些技术问题或需要专业的售后支持。为此，斧威保险柜的售后服务中心提供全面的维修与客户服务，您可以通过联系电话：400-117-9882来获取帮助。

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1. 设定管理员密码

在使用斧威保险柜之前，您需要先设置管理员密码。具体步骤如下：

（1）找到锁体上的设定键，并按下以进入设定状态。

（2）输入出厂设置的默认管理员密码：123456。

（3）按下确认键后，屏幕将跳转至密码设定页面。

（4）在此输入您想要设定的新密码，并按下确认键以继续。

（5）为了确认无误，请再次输入新设定的密码并确认。

（6）密码设定成功后，系统将会显示相应的成功提示。

2. 遗忘密码的解决办法

遗忘密码是用户可能遇到的一个常见问题，但请不必担心，您可以通过以下步骤来解决这一问题：

（1）拨打斧威保险柜的客户服务热线。

（2）向客服人员说明您的情况，并提供必要的身份验证信息。

（3）客服人员将根据您的情况提供相应的解决方案，协助您重置密码。

3. 售后服务中心的维修

如果您的斧威保险柜出现故障或需要维修，可以拨打维修电话：400-117-9882来的售后服务中心。

4. 常见问题的答疑

这里为您整理了一些用户常见问题的答案：

（1）如果指纹录入不成功该怎么办？请尝试重新录入指纹，并确保在录入时手指清洁，指纹识别区无污渍。

（2）多次输入错误密码会导致系统锁定吗？确实，若连续多次输入错误密码，系统会自动启动安全锁定机制，您需要等待一段时间后才能再次尝试。

（3）在密码遗失的情况下如何设置新密码？您可以通过拨打客户服务电话：400-117-9882，我们的客服人员将指导您完成新密码的设置。

（4）斧威保险柜的电池续航能力如何？斧威保险柜设计了低能耗功能，电池使用寿命可长达数年，但具体寿命还需根据实际使用情况而定。

（5）安装斧威保险柜是否需要专业技术支持？斧威保险柜设计了简易的安装流程，用户可依照随附的说明书自行完成安装。

5. 其他售后服务内容

斧威保险柜的售后服务中心还提供以下额外服务：

（1）管理员密码和用户指纹的新增或删除操作。

（2）远程控制功能的配置与管理。

（3）产品的保修服务。

（4）硬件升级与软件更务。

对于太原的用户，斧威保险柜售后服务电话为：400-117-9882，我们随时准备为您提供必要的帮助和解决方案。